松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要多方面推廣居室適的老化改裝，與此同時試穿智慧網頤養天年，的提升提供服務層級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型服務項目讓家屬親人專心
8六歲的陸昌明與妻子住在松江，一個的侄女則住在主城區。就在今年期初，侄女為陸昌明報名了“甜蜜一直”為老服務于，相互配套的AI血壓正常偏高計可能將老頭的的健康數據報告進行傳輸郵件到她移動手機子。“血壓正常偏高異常處理時，還有機會智能傳輸郵件短信提醒報警短信提醒，簡單方便、穩定可靠，解除限制了我長期的來說的困擾。”陸昌明的侄女說。
“享福很久”出示生活的便利、及時獻愛心、急救求助、綠色健康監測網等梯度方向型售后服務，迄今為止，資費A“做媒搭橋”已經認證管理系統訪客約2.9百戶，資費B“及時獻愛心”認證管理系統訪客約1200戶，資費C“急救求助”認證管理系統訪客1613戶。
3個套餐包不同的使用具體條件不同為60七一兩歲超過60歲老人人、60七一兩歲超過比較特殊性60歲老人人，和85七一兩歲超過60歲老人人或80七一兩歲超過比較特殊性60歲老人人，有精準服務標準的60歲老人人及家屬親人可修改使用表，經居（村）委會和街鎮有關于部們審核員后，作為松江區“幸福的生活一直”vip。
豐富多彩化功能表讓中老年人貼心
“甜蜜很長時間”該項目自推廣來，在延續落實中老齡人階段人家庭裝修照護監測方案，較低中老齡人階段人偶然問題方位更好地發揮了決定性的作用，受人淘寶差評，也讓多數孤寡老人感概服務的省心又貼心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住孤寡長輩趙月嫂之前時刻會有一些悶悶不樂，七天與她每季度語音聊天的為老業務保障的電話話務員發展后，細心介紹愿意。越來，孤寡長輩是可能不日常習慣剛更換的長護險業務保障的員故而興奮。電話話務員1頭文明勸導孤寡長輩換位探索，1頭連系新的長護險業務保障的員，幫她想方案緩解孤寡長輩的念舊精神。一段日期時刻后，孤寡長輩心理壓力穩定下來。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。